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FAI VALERE I TUOI DIRITTI DI PASSEGGERO AEREO

Hai avuto problemi con il tuo volo aereo?
Fai valere i tuoi diritti di passeggero, chiedendo il giusto risarcimento, rimborso o indennizzo alla compagnia aerea

RITARDO
DEL VOLO

Ritardo volo aereo

Il tuo volo ha avuto un forte ritardo? Rimborso del biglietto, indennizzo fino a € 600, risarcimento fino a € 5.000: fatti pagare dalla compagnia aerea.

NEGATO IMBARCO
OVERBOOKING

Negato imbarco aereo o overbooking

Ti è stato negato l'imbarco sul volo? Ti sono stati riconosciuti il rimborso del biglietto e l'indennizzo fino a € 600 che ti spettano? Ottienili ora.

CANCELLAZIONE
DEL VOLO

Cancellazione volo aereo

Il tuo volo è stato cancellato? Richiedi il rimborso e l'indennizzo. Non hai ricevuto la giusta assistenza? Fatti risarcire fino a € 5.000.

PERDITA
COINCIDENZA

Perdita coincidenza aerea

Hai perso la coincidenza a causa di un volo in ritardo? Controlla subito i tuoi diritti ed esercitali ora. Sai che puoi farti risarcire fino a € 5.000?

DANNI INCIDENTE
AEREO

Incidente aereo

Il tuo aereo ha avuto un incidente? Richiedi un risarcimento danni alla tua compagnia aerea per oltre € 116.000. Verifica quanto ti spetta.

SMARRIMENTO
BAGAGLIO

Bagaglio aereo smarrito

Il tuo bagaglio è andato smarrito e hai dovuto sostenere spese improvvise? Hai diritto ad un risarcimento fino a € 1.164.

DANNEGGIAMENTO
BAGAGLIO

Danneggiamento baggalio aereo

Il tuo bagaglio è stato danneggiato mentre era affidato alla compagnia aerea? Fatti risarcire fino a € 1.164. Controlla la procedura

RITARDO CONSEGNA
BAGAGLIO

Ritardo consegna bagaglio aereo

Il tuo bagaglio ti è stato consegnato in ritardo? Per il disagio che hai subìto, hai diritto ad un risarcimento fino a € 1.164

SISTEMAZIONE
CLASSE INFERIORE

Sistemazione in classe inferiore

Sei stato sistemato in una classe inferiore rispetto a quella del tuo biglietto aereo? Può capitare, ma hai ottenuto il giusto rimborso?

PERDITA
VOLO

Ritardo passeggero volo aereo

Sei arrivato in ritardo e hai perso il volo? Controlla subito se ti spetta il rimborso del biglietto o solo delle tasse aeroportuali

IMPEDIMENTO
VOLO

Impedimento volo aereo

Cause di forza maggiore hanno impedito il tuo volo? Guarda come ottenere il rimborso del biglietto di cui non hai usufruito

INTERRUZIONE
VOLO

Volo aereo interrotto

Hai dovuto interrompere il viaggio per cause a te non imputabili? Ottieni il rimborso della parte del biglietto che non hai usato.

INFORMAZIONI
UTILI PASSEGGERI

Informaioni passeggeri volo aereo

NORMATIVA EUROPEA E NAZIONALE
 

normativa voli

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Come operiamo

La maggior parte dei viaggiatori lamenta gravi difficoltà nel fare rispettare i propri diritti quando si verificano problemi con i voli aerei. Le leggi che tutelano i passeggeri ci sono, ma le compagnie aeree troppo spesso fanno orecchie da mercante: ignorano i reclami, negano le richieste legittime di risarcimento, fanno di tutto per non riconoscere alcun indennizzo o compensazione pecuniaria prevista dalla legge. Di fronte all'ennesimo rifiuto di far valere i propri diritti, i viaggiatori si sentono deboli, senza tutela e senza armi per combattere contro i giganti dell'aria.

PERCHÈ I VIAGGIATORI NON RIESCONO A TUTELARE I PROPRI DIRITTI DA SOLI?
Le compagnie aeree conoscono ogni cavillo, ogni balzello che sfruttano di fronte alla minima imprecisione o incertezza dei consumatori e adottano giustificazioni e pretesti di fronte ai quali bisogna essere in grado di controribattere. La mancanza di competenza nella giurisprudenza che regola il trasporto aereo, le lunghezze burocratiche, la complessità dell'interpretazione di leggi e sentenze, la scarsa conoscenza anche dei propri diritti in caso di disservizio del volo aereo, l'inesperienza nell'effettuare un reclamo o nel richiedere un risarcimento che contenga riferimenti puntuali alle giuste norme, costituiscono per le compagnie aeree armi molto potenti, mentre nel passeggero generano solo frustrazione, stress e incertezza.

COMBATTIAMO PER TE AD ARMI PARI CONTRO LE COMPAGNIE AEREE
Il nostro staff è costituito da avvocati e professionisti esperti nel trasporto e nella navigazione aerea, che conoscono le leggi e i trucchi usati dalle compagnie aeree per non pagare nulla. Per nostra naturale indole, siamo pervasi da un forte senso di giustizia nei confronti di chi si vede negare quello che gli spetta. Perchè? Ma è ovvio: prima di te è successo anche a noi! Per questo abbiamo messo a punto una procedura che ci consente di ottenere il successo in ogni singolo disservizio legato ai voli aerei e tutelato dalla normativa.


LA NOSTRA PROCEDURA

Compila il form: inserisci i tuoi dati nel form della pagina che meglio rappresenta il tuo disservizio e descrivi quello che ti è accaduto durante o a seguito di un volo aereo
Attendi la nostra risposta: ti contatteremo entro 72 ore per meglio definire il disagio che hai avuto con il tuo volo aereo, valutare se sussistono i presupposti per richiedere un rimborso, un indennizzo o un eventuale risarcimento danni alla compagnia aerea.

GRAZIE ALLE INFORMANZIONI RICEVUTE POTRAI

Attivare la nostra procedura
Attivando la nostra procedura di tutela dei diritti del passeggero aereo dovrai solo ...... rimanere tranquillo ad attendere il tuo rimborso!
Penseremo noi ad inoltrare il reclamo alla compagnia aerea e all'ENAC, tenendoti informato sull'avanzamento della pratica fino al ricevimento del rimborso.
Procedere autonomamente
Grazie alle informazioni ricevute avrai le idee più chiare e potrai decidere se procedere autonomamente alla richiesta di rimborso o farti supportare da uno staff di specialisti in diritto dei passeggeri.